Términos y Condiciones

Bienvenido a Rehecho. Estos términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) describen las reglas y regulaciones aplicables al acceso y uso que efectuará el cliente (en adelante, el “Usuario”) para el uso del sitio web (en adelante el “Sitio”) de Rehecho.

El Usuario que desee acceder y/o usar el Sitio para la adquisición de algún producto, deberá sujetarse a los Términos y Condiciones, junto a las demás políticas y principios que rigen para Rehecho, que son incorporados en los presentes Términos y Condiciones. En este sentido, mediante el acceso y uso del Sitio, los Usuarios acuerdan vincularse jurídicamente por estos Términos y Condiciones.

Asimismo, al acceder al Sitio, el Usuario reconoce y declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente el contenido de los Términos y Condiciones en todas sus partes. Cualquier Usuario que no acepte estos Términos y Condiciones íntegramente, los cuales son obligatorios y vinculantes, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

PRIMERO: INFORMACIÓN DEL SITIO.

Rehecho es una startup chilena, domiciliada para estos efectos en Del Inca N°4622, comuna de Las Condes, Santiago de Chile, que forma parte de Consorcio Circular SPA, el cual es debidamente representado por Cristián Gana Arteaga , según consta en escritura pública con fecha 18 de Agosto de 2021. Toda comunicación que requiera ser destinada a Rehecho será efectuada al correo rehecho@mbmlatam.cl

Adicionalmente, el Sitio cuenta con un servicio de atención al Usuario vía whatsapp, ubicado en la esquina inferior izquierda del Sitio menú Contacto, mediante el cual este podrá hacer valer todo tipo de consulta o reclamo relacionado a los productos vendidos.

SEGUNDO: PRODUCTOS.

Rehecho ofrece al Usuario productos confeccionados a base de residuos locales, los cuales son transformados en materias primas que le permiten fabricar nuevos productos sustentables y de calidad.

Dichos productos se encuentran a disposición del Usuario en la sección “Tienda” la cual, al dar click en ella, se desplegaran junto con sus respectivas características y precio. Rehecho declara que todos las condiciones de producto referidas a las características, origen o lugar de fabricación del producto, marca, modelo y submodelo, dimensiones, talla, color, peso, material y número de unidades que comprende el producto, se encuentran a disposición del Usuario y son verídicas. 

TERCERO: USO DE COOKIES.

Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el Sitio de Rehecho, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la Política de Privacidad de Rehecho. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del Usuario para cada visita.

Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro Sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan.

CUARTO: COMO COMPRAR.

Para adquirir los productos de Rehecho en el Sitio, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos, digitando un click en el campo respectivo:

  1. Seleccionar el producto de su interés y agregarlo al “carrito de compras”.
  2. Ingresar su país, región y envío para calcular el monto de envío. Posteriormente se debe dar click en “proceder a pago”.
  3. Completar los datos solicitados por el formulario de compra: email/nombre y apellido, C.I., dirección de envío, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico e información adicional.
  4. Seleccionar el método de entrega o despacho, el tipo de despacho y uno de los medios de pago disponibles.
  5. Una vez realizada la orden, se desplegará en su pantalla una descripción del producto, su precio (incluyendo el despacho a su ciudad), dirección de entrega y facturación, así como también las opciones para pago vía plataforma “Flow”.
  6. La orden de compra pasara a un proceso de confirmación dentro del cual se revisará la disponibilidad del producto, vigencia y cupo del medio de pago seleccionado. Cumplida las condiciones, se efectuará el cargo al medio de pago seleccionado y se enviará el comprobante de compra con la respectiva boleta o factura en formato electrónico. Durante este periodo se comenzará a efectuar el despacho del producto.

QUINTO: MEDIOS DE PAGO.

Los productos de Rehecho serán pagados vía la plataforma “Flow” la cual dentro de sus medios de pago aceptados incluye:

  1. Tarjetas de crédito y débito bancarias (Visa, Mastercard, Magna, American Express, Diners y Redcompra).
  2. Pago mediante transferencias bancarias.
  3. Tarjetas de crédito bancarias.
  4. Pagos con aplicación MACH de BCI.
  5. Pagos con aplicación Chek de Ripley.

SEXTO: DESPACHO DE PRODUCTOS.

Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario, siempre y cuando estas se encuentren disponibles en el Sitio al momento de la compra. La información del lugar del envío es exclusiva responsabilidad del Usuario y Rehecho no se hará responsable por errores en la entrega de esta.

    Los plazos para efectuar el despacho y entrega se cuentan desde que el Usuario haya recibido un correo electrónico con la confirmación de la compra, el que se enviara en un lapso máximo de 7 días hábiles posteriores a realizar la solicitud de compra.

    SÉPTIMO: DATOS DEL USUARIO.

    Para poder adquirir los productos de Rehecho no es obligatorio completar el formulario de registro de Usuario, no obstante al estar registrado se podrá acceder de forma más expedita a las ofertas de la página web, así como también agilizar el proceso de pago, agregar varias direcciones de envío, ver y rastrear pedidos, acceder al newsletter, entre otros.

    En caso de encontrarse registrado en la página web de Rehecho, el Usuario acepta expresamente que la información proporcionada a Rehecho sea almacenada, conservada, usada, transmitida y reproducida por Rehecho con el objeto vender los productos del Sitio a éste.

    El Usuario acepta expresamente que Rehecho lo contacte para hacer las consultas que considere necesarias para validar su identidad o la información que ha proporcionado a Rehecho, pudiendo solicitarle información o antecedentes adicionales, según lo considere conveniente para una mejor prestación de los servicios.

    OCTAVO: DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD.

    El Usuario reconoce y acepta que, por la naturaleza de lo servicio prestado y del Sitio, Rehecho podría almacenar, tratar, conservar, comunicar y/o trasmitir datos de carácter personal, para lo cual Rehecho se compromete a dar cumplimiento a la Ley Nº 19.628 Sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores.

    Rehecho no comunicará ni cederá a terceros o transmite, en ninguna circunstancia, los datos de carácter personal registrados por los usuarios en el Sitio , salvo situaciones excepcionales tales como, pero no limitado a, el cumplimiento de órdenes emitidas por autoridad judicial o administrativa competente.

    Para más detalles respecto a la política de privacidad de Rehecho, por favor dirigirse a nuestro apartado de “Política de Privacidad”.

    NOVENO: PROPIEDAD INTELECTUAL.

    A menos que se indique lo contrario, a Rehecho y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en Rehecho. Todos los contenidos incluidos en este Sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Rehecho o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual.

    Sin perjuicio de lo anterior, El Usuario puede ver y/o imprimir páginas desde www.rehecho.cl , además de hacer uso de la “Guía de Reciclaje Rembre Home” para su uso personal sujeto a las siguientes restricciones:

    • No se debe volver a publicar material desde www.rehecho.cl
    • No se debe vender, alquilar u otorgar una sub-licencia de material desde www.rehecho.cl
    • No se debe reproducir, duplicar o copiar material desde www.rehecho.cl
    • No se debe redistribuir contenido de Rehecho, a menos de que el contenido se haga específicamente para la redistribución.

    DÉCIMO: DERECHOS Y GARANTÍAS.

    Por la adquisición de sus productos, Rehecho otorga al Usuario los siguientes derechos y garantías, las cuales se encuentran descritas en el apartado de “Políticas de Reembolsos” del Sitio:

    • Derecho de retracto
    • Garantía convencional para cambios y devoluciones
    • Garantía legal

    No obstante esto, Rehecho en ningún caso responderá por:

    1. La utilización indebida que Usuarios del Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.
    2. Daños directos, indirectos, imprevistos, especiales, incidentales o consecuenciales, incluido pero no limitado a daños por pérdida de beneficios comerciales, interrupción de las actividades, pérdida de información comercial, fallas o mal funcionamiento de los computadores, así como por cualquier otra clase de daños o pérdidas comerciales.
    3. Pérdida, mal uso o uso no autorizado de la cuenta del Usuario en el Sitio, ya sea por parte del Usuario o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.
    4. Fallas en el servidor que impliquen que el Sitio no se encuentre operativo durante un determinado periodo de tiempo.

    DÉCIMO PRIMERO: FUERZA MAYOR.

    Rehecho no será responsable por eventos de fuerza mayor o casos fortuitos, esto es aquel imprevisto a que no es posible resistir, en los términos del artículo 45 del Código Civil, incluyendo eventos fuera de su control, que pudieran afectar el funcionamiento del Sitio y/o la entrega de los productos, como por ejemplo:

    1. Huelgas, condiciones climáticas anormales, terremotos u otros desastres naturales, terrorismo, disturbios y guerra y otras causas similares.
    2. Omisiones o causas atribuibles a terceros licenciadores de software o proveedores de servicios.
    3. Interrupciones de servicios de origen tales como interrupciones de servicios de electricidad, acceso a redes, a data center, de enlaces, etc.

    DÉCIMO SEGUNDO: COMUNICACIONES.

    Rehecho efectuará las comunicaciones al correo electrónico puesto a disposición por parte del Usuario en su registro o compra, o en su defecto, deja a disposición del Usuario la casilla de correo rehecho@mbmlatam.cl para dirigir todo reclamo, consulta o solicitud de eliminación de información desde sus registros.

    DÉCIMO TERCERO: LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA.

    Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del Sitio, de sus Términos y Condiciones, las Políticas de Reembolso, y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.